Converse Sneaker'da Serçe Parmağını Yaran Ağrı Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor All Star kadın gri sneaker (A09830C) model ayakkabıyı satın aldım. Converse markasını seven ve sık kullanan biri olarak bu ayakkabıyı da severek giydim; ancak başından beri serçe parmağımı ara ara vuruyordu, son dönemde ise her giydiğimde parmağımı ciddi şekilde yara yapmaya başladı.

Ayakkabıyı günlük hayatta, bazen iki günde bir, bazen de dört günde bir olacak şekilde kullanıyorum. Özellikle belirli saatlerden sonra ağrı çok artıyor ve bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geliyor. Daha önce bu sorunla ilgili ne mağazaya ne de Converse müşteri hizmetlerine başvurmadım; fiş veya faturam da maalesef yanımda değil; ancak ürünün orijinal olduğu ve ilgili mağazadan alındığı bilgisini paylaşmak isterim.

Converse markasından vazgeçmek istemiyorum, aksine rahatlıkla ve keyifle kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayakkabının incelenerek ayağımı bu şekilde rahatsız etmeyecek bir modelle değiştirilmesini ya da benim için uygun, kalıcı ve kullanımı rahat bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.