to read complaints and reviews, or file yours.Converse Chuck 70 Ayakkabısı Aşırı Rahatsız Ediyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Maltepe Park Sneaks Up mağazasından online olarak Converse Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım ve ürünü 14 Mart’ta mağazadan teslim aldım. Uzun yıllardır sadece Converse giyen ve markayı severek tercih eden biri olmama rağmen, bu model ayakkabı ayağımı inanılmaz derecede vuruyor ve neredeyse hiç giyilemeyecek derecede rahatsız ediyor. Ayakkabı açılır diye 4–5 kez giymeyi denedim ancak hiçbir şekilde açılmadı ve sorun devam etti. Daha önce hiçbir Converse modelinde böyle bir problem yaşamadım, bu durum beni markadan gerçekten soğuttu.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef yardımcı olmadılar. Hem ödediğim 3.467 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de ayakkabıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabımın iadesini veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum maalesef artık en son dayanamayıp ayakkabıyı içinden kesip topuk bileği kısmındaki plastik parçayı biraz da olsa çıkardım. Ama bu sefer de ayakkabının topuk kısmi çok batmaya başladı ne yapacağım bilmiyorum