Converse Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Çözüm Sunulmaması

29 Haziran 2025 doğum günü hediyesi olarak Ankara Ankamall şubesinden Converse marka sneaker bir ayakkabı hediye edildi. Yaz dönemi olması nedeniyle bu ayakkabıyı en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen sağ ayağımın küçük parmağının geldiği iç kısımda malzemede belirgin bir aşınma fark ettim.

Ayakkabıyı bu nedenle 27.06.2025 tarihli ve 0014 numaralı fiş ile Saha Mağazacılık a. Ş.’ye ait aynı mağazaya inceleme için götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ederken bile çalışanların tavır ve üslupları oldukça rahatsız ediciydi. 24 Ekim’de incelemeye bırakılan ürün için 18 Kasım’da olumsuz rapor sonucu mesaj olarak iletildi ve ürünle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu derece aşınma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağazadan ya ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem mağazayı hem de markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.