Ayakkabımın Astarı Yırtıldı, İade Ve Değişim Reddedildi

Kızıma Converse İstinyepark mağazasından okul açılmadan 1 gün önce Converse ayakkabı aldık. Sadece 1 gün giydi ve topuk kısmında bir kısmın rahatsız ettiğini söyledi. Biz de iade ve değişim için mağazaya götürdük. (11 Eylül 2024). Bugün ret maili geldi. Sadece 1 gün kullanılmış ürünün hatalı kullanı...

İstinye Converse mağazasından 30 Kasım 2024'te 12 yaşındaki kızım için ayakkabı aldım. Cumartesi olduğu için çocuğum hiç giymedi. 2 Aralık Pazartesi okula giderken bir heyecanla kendi giymek istedi. Sol ayağını giydi, sağ ayağını giydiğinde taban içeri göçtü. 'Anne, bu beni çok rahatsız etti' deyinc...

Orijinal ürün diye Convers in kendi sitesinden ayakkabı aldım. 4 ay içinde ayakkabı sürekli giyilmemesine rağmen yanlardan açıldı. İçindeki bez kısımları yırtıldı. Firmaya bildirdim bu işte bir sorun var diye. Hayır yok dediler:( Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim. Onlar evet kusurlu ürün dediler itir...

04.07.2023 tarihinde onlinedan Converse aldım. Aldığımdan beri çok az kullandım. Birkaç giymede sol baş parmak kısmının üst tarafındaki kumaş yırtıldı. Çocukluğumdan beri Converse giyerim ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bununla ilgili bir şey yapılabilir mi diye müşteri hizmetlerini aradım. ...

Converse İzmir İstinyePark'tan 9/1/2024 tarihinde kızıma aldığım Converse marka ayakkabıyı, 6/10/2024 tarihinde servise yolladım. Altında ve yanlarında açılma vardı. Değişim ya da iade istediğim halde bana tekrar aynı şekilde yolladılar. 2. defa 22/11/2024 tarihinde yolladım, yine aynı şekilde geldi...

+1