to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ford Focus'ta Continental Lastiklerle Yaşanan Ciddi Yol Tutuş Sorunu
2024 Ocak ayında bayiden sıfır aldığım 2024 model Ford Focus aracımın üzerinde Continental Ecocontact 215/50 R18 lastikler bulunuyor. Aracı aldığım günden beri, özellikle yağmurlu havalarda ve düşük hızlarda bile lastiklerin yol tutuşu son derece zayıf; araç defalarca kayma yaşadı ve can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi.
Batı Karadeniz bölgesinde, yağışın çok yoğun olduğu bir yerde yaşıyorum ve lastik güvenliği burada hayati önem taşıyor. İnternette ve forumlarda da bu lastiklerle ilgili aynı şikayetleri gördüm; özellikle Ford Focus ile sıfır gelen Ecocontact lastiklerden çoğu kişinin memnun olmadığını, pek çok kullanıcının lastikleri hemen değiştirdiğini öğrendim.
Durumu Continental bayisine ilettim, lastiklerin yol tutuşunun olmadığını ve aracın sürekli kaydığını anlattım. Lastikleri inceleme için söktüler ve bu işlem için 800 TL ödedim, ancak lastik değişim talebim reddedildi. Aynı araca kışlık lastik taktığımda ise aynı yollarda hiçbir sorun yaşamadan güvenli şekilde kullanabildiğimi gördüm.
Can güvenliğini bu kadar etkileyen bir üründe bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Continental’den, bu lastiklerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ödediğim 800 TL sökme–takma ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Continental ecocontact 6 lastikler aracımda yaklaşık bir buçuk yıldır takılı ve araç şu an 17.000 kilometrede. Bu süre boyunca lastiklerin performansından son derece memnuniyetsizim. Özellikle yağmurlu havalarda olmak üzere, yılın dört mevsimi yol tutuşu son derece zayıf, güven vermeyen bir sürüş yaşatıyor. Aracımın genel durumu ve sürüş kalitesi iyi olmasına rağmen lastikler o kadar kötü performans gösteriyor ki, arabanın tüm kalitesini gölgelediğini düşünüyorum.
Bu lastikler yüzünden aracı kullanırken adeta “tam bir karın ağrısı” yaşıyorum; her yağmurda, her virajda ve ani fren anlarında kendimi güvende hissetmiyorum. Sıfır araçların üzerinde bu lastiklerin tercih edilmesinin tamamen maliyet kaygısıyla yapıldığını, bunun da kullanıcı güvenliğini ikinci plana ittiğini hissediyorum. Bir markanın bu kadar zayıf yol tutuşuna ve güvensiz hissettiren bir lastiğe imza atmış olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Continental ile ve lastiğin takılı olduğu bayii ile görüştüm. Lastiklere bakılacağını, inceleneceğini söylediler, ancak gerek Türkiye’de gerek dünyada bu modelle ilgili yoğun şikayet olmasına rağmen lastik değişimi konusunda herhangi bir adım atmadılar ve değişimden imtina ettiler.
Continental’den, ecocontact 6 model lastiklerle ilgili şikayetlerin dikkate alınmasını, güvenlik ve performans açısından yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve lastiklerimle ilgili çözüm üretilmesini talep ediyorum.
