Continental Ultracontact Lastiklerde Titreşim Ve Balans Sorunu

Satın almış olduğum Continental ultracontact serisi lastiklerde ciddi titreşim ve balans problemleri yaşamaya başladım. Araçta direksiyon ve gövdede sürekli titreşim oluşmakta, yapılan balans ayarları ise kısa süre içerisinde tekrar bozulmaktadır. Konuyla ilgili yapılan road Force ölçümlerinde bazı lastiklerde yüksek değerler tespit edilmiş, ayrıca araç liftte çalıştırıldığında bazı lastiklerde gözle görülür şekilde yukarı-aşağı salınım olduğu video kayıtlarıyla belgelenmiştir. Araç yetkili servisinde yapılan kontroller sonucunda ön takım ve mekanik aksamda titreşime sebep olacak herhangi bir arıza olmadığı tarafıma yazılı olarak bildirilmiştir. Buna rağmen yapılan inceleme sonucunda “üretim veya işçilik hatası bulunmadığı” yönünde dönüş yapılmıştır. Ancak kullanım sırasında yaşanan titreşim problemi açık şekilde devam etmektedir. Yaşanan mağduriyet nedeniyle sorunlu lastiklerin garanti kapsamında değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.