to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında sıfır Ford Focus araç aldım ve üzerinde Continental ecocontact 6 lastikler bulunuyordu. Aracımı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, lastiklerde kaplama lastikmiş gibi atma problemi yaşadım. Continental Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ankara’daki bayide yapılan inceleme sonucunda ön iki lastiğin hatalı olduğu tespit edildi ve değişimi sağlandı.
Ancak, aracımda aynı seri ve modelden olan arka iki lastikte de benzer bir sorun yaşanabileceği endişesiyle, müşteri hizmetlerine başvurarak arka lastiklerin de değiştirilmesini talep ettim. Talebimin onaya sunulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Mart 2025’ten bu yana, aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında talebimin yenilendiği ve sürecin hızlandırılacağı belirtildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Arka lastiklerin de değiştirilmesini ve özellikle sürecin artık hızlandırılmasını talep ediyorum.
2023 model Ford Focus aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Continental ecocontact 6 marka lastikler bulunuyor. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, lastiklerde çatlama ve kayma problemleri fark ettim. Özellikle birden fazla lastikte bu sorunlar mevcut ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Ar...
Aracımda Continental Ecocontact 6 model Continental lastikleri bulunmaktadır. 2024 yılında sıfır Ford Focus marka araç satın aldım ve üzerinde bu lastikler yer alıyordu. Yaklaşık bir yıl sonra lastiklerde, kaplama lastikmiş gibi atma problemi yaşadım. Continental Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiy...
Yorumlar