Continental Ultra Contact Lastiklerinde Erken Ses Ve Patlama Sorunu

Continental Ultra Contact 205/55 r16 lastikleri 24.07.2023 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta Continental Kölükoğlu (A**** K**** ve Ort., Özsan San. Sit. 39 Blok No:14-15) bayisinden satın aldım. Aracım Honda Civic, 136 beygir, sakin kullanılan ve sadece asfaltta kullanılan bir araç, kesinlikle tarlada, dağda, arazide kullanılmadı.

Lastikler daha garanti süresi dolmadan önce özellikle ilk kalkış anında belirgin ses yapmaya başladı. Ancak sesin kaynağını fren sistemi ya da yürür aksam sanarak aracımın bakım zamanını bekledim ve bu nedenle hemen lastik firmasıyla iletişime geçmedim. Planladığım bakım tarihinde Honda yetkili servisine gittiğimde, sessiz bir alanda test yapıldı, usta sesi detaylı şekilde dinledi ve problemin yürür aksamdan değil, lastiklerden kaynaklandığını net olarak söyledi. Bu sürede takvim olarak garanti süresinin dolmuş olduğunu öğrendim ve bu nedenle firmaya zamanında garanti başvurusunda da bulunamadım. Usta bana, “Kışlık lastiklerin varsa tak, ses kesilir.” dedi. Bunun üzerine sıfır 4 adet Bridgestone kış lastiği aldım ve sesi tamamen kestim; böylece sorunun lastiklerden olduğu kesinleşmiş oldu.

Ayrıca bu süreçte sağ arka lastik, rampa aşağı inerken aniden patladı ve lastiğin iç kısmı paramparça oldu. Arkamda tırlar varken lastik birden patlayınca ciddi anlamda ölüm tehlikesi geçirdik. Bulduğum ilk boşluğa girebilmek için yaklaşık 35 metre kadar jantın üzerinde ilerlemek zorunda kaldım. Lastikçiye götürdüğümde, “Bu yürümüş, bunu garantiye sokmazlar.” denildi. Oysa patlama rampada oldu, ben sadece can güvenliği için ilk müsait alana kadar gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mecburen yeni bir lastik daha almak zorunda kaldım.

Bugün geldiğim noktada, dört adet Continental Ultra Contact lastiğin tamamı, iki yılı bile doldurmadan, yaklaşık 22.170 km’de ciddi şekilde ses yapar hale geldi. Ses problemi nedeniyle şu an kış lastiklerini kullanıyorum ve bu Continental lastikleri tekrar aracıma takmaya güvenemiyorum.

Bir mühendis, tespit ve bilirkişi tecrübesi olan biri olarak bu lastiklerde net üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Lastikler şu an elimde duruyor, Continental isterse incelemesi için lastikleri ücretsiz olarak vermeye hazırım. Continental’den, ürünlerimin detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesini, patlayan lastiğin ve diğer lastiklerin neden bu kadar kısa sürede ses yapacak hale geldiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.