Continental Lastik Stok Mağduriyeti


İki gün önce aldığım Ford Focus marka yeni aracımın Continental marka lastiklerinden birinde balon oluştuğunu fark ettim. Ford servisine başvurduğumda beni Continental bayisine yönlendirdiler. Continental bayisi, lastiğin fabrikaya gönderilmesi gerektiğini ve kullanıcı hatası olarak raporlanma ihtimalinin yüksek olduğunu, bu işlemin üç hafta içinde sonuçlanacağını belirtti. Ben aracıma çok dikkat ediyorum ve ilk defa yeni bir araç satın aldım. Daha 5000 km yol yapmışken kullanıcı hatası olma ihtimalini kabul etmiyorum. Bu süreçte bana geçici bir lastik sağlamıyorlar ve kullanamaz durumdayım. Ücretli olarak yeni lastik satın almamı öneriyorlar. Her yerde Continental'in iki yıl garantili olduğuna dair reklamlarını görüyorum. Üç hafta boyunca aracımı kullanamayacak olmam ve yeni lastik verilip verilmeyeceğinin belirsiz olması durumu kabul edilemez.


Kasım ayında Otokoç firmasından sıfır Ford Focus araç aldım. Aracımda Continental markalı lastikler takılı şekilde tarafıma verildi. Ancak bir ay bile kullanmadan (2000 km daha yapmadan) arka lastiğin birinde balon oluştu. Herhangi bir çukura düşmedim. Aracım asfalt dışında kullanılmadı. Continent...

2023 model Ford Focus aracımda, sıfır alındığında Continental marka lastik takılıydı. Aracım henüz 9 bin kilometredeyken parça atma sorunu başladı. Aracım 2 yılı doldurmadan yetkili servise yıllık bakım için gittiğimde durumumu bildirdim. Konu hakkında araştırma yapıp dönüş yapacaklarını söylediler....

2023 model Ford Focus aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Continental ecocontact 6 marka lastikler bulunuyor. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, lastiklerde çatlama ve kayma problemleri fark ettim. Özellikle birden fazla lastikte bu sorunlar mevcut ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Ar...

Yorumlar