Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Conti
  • 105
  • Yanlış Kablo Bilgisi Ve Su Sızdıran Şofben İçin İade Talebi
ID:35616113

Yanlış Kablo Bilgisi Ve Su Sızdıran Şofben İçin İade Talebi

Yanlış Kablo Bilgisi Ve Su Sızdıran Şofben İçin İade Talebi
profile
Zeki
Conti
01 Nisan 14:03
2

28.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ M***** Hanım Camii Çarşısı No:107 adresinde bulunan Hazallar Beyaz Eşya Dünyası’ndan Conti ces-105 Fiesta elektrikli şofben satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda montaj için 3×2,5 mm² kablo kullanılması gerektiği yazmasına rağmen, montaj için çağırdığım elektrikçi minimum 3×4 mm² kablo kullanılması gerektiğini, aksi durumda güvenli olmayacağını söyledi. Sonrasında yaptığım araştırmalarda da elektrikçinin uyarısının doğru olduğunu gördüm.

Bu nedenle uygun kesitte kablo çektirdim; ancak bu kez cihazın iç kısmından su damlatma sorunu ortaya çıktı. Ürüne hem teknik olarak güvenim kalmadı hem de kullanım kılavuzunda yer alan yanlış kablo hesabı sebebiyle bu cihazın güvenli olmadığını, özellikle banyo gibi ıslak alanlarda insan hayatını riske atabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir saat önce telefonu açarak ürünü aldığım Hazallar Beyaz Eşya Dünyası’nı aradım ve yaşadığım sorunları anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, montajı yapılmış olduğu için ürünü asla geri alamayacaklarını, servis çağırıp ürünü kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Hem su damlatan hem de kılavuzunda hatalı kablo bilgisi bulunan bir ürünü kullanmaya devam etmemi kabul etmiyorum.

Yanlış ve güven vermeyen teknik bilgiler içeren, montaj sonrası su sızdıran bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Conti Logo
Conti
03 Nisan 16:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Zeki
Zeki
03 Nisan 16:38

Firmanıza ve ürüne güven kalmamıştır, Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'te Müşteri Mağduriyeti: Yanlış Ürün, Eksik Montaj Ve İletişimsizlik

profile
Bilal
Arçelik
19 Aralık 2024 12:32
2.071

18 Kasım tarihinde Arçelik Ankara Tunalı Hilmi Ç********** bayisine uğradım. İhtiyaçlarımı söyledim o çerçevede görevlilerin yönlendirmesi ile 6 parça ürün aldım. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, aspiratör ve ankastre tezgah modülü. Ürünlerin eve uyup uymaması konusunda tereddüt yaşa...

Regal Elektrikli Ocakta Arıza Ve Servis Mağduriyetiyle Çözüm Alamıyorum!

profile
Seyhan
Regal
26 Ağustos 2025 21:51
474

14 gün önce Uncalı Mahallesi, Konyaaltı/Antalya’dan aldığım rgl - Regal ock Ankara (AO 6101V SC) (20264608 - V10769216) model elektrikli ocak, ilk kullanımda arıza verdi. Regal’in internet sitesinde “aynı gün servis” vaadi olmasına rağmen, ilk arızada 2 gün boyunca servis bekledim. 2 gün sonra arand...

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Gazlı Ocak İçin Cayma Hakkı Kullanılamıyor, İade Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Damla
Bosch
10 Ekim 2025 11:14
1.542

03.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Bosch Mağazası Kutup Ticaret’ten Bosch set üstü gazlı ocak satın aldım. Satın alma sırasında aspiratör mesafe standardı hakkında bilgi verilmiş olsa da, o anda kararsız kaldım. Sonrasında ise, kiracı olmam ve servis tarafından garantinin iptal olabileceği yönünde...

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Pişirme Sorunu Yaşayan Mini Fırının İade Talebi

profile
Banu
Bosch
03 Şubat 22:54
413

2025 Aralık ayında Pendik Kaynarca Bosch mağazasından satın aldığım mini fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Aynı ürünü dakikalarca, hatta saatlerce fırında tutsak bile yiyecekler tam olarak pişmiyor. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana pişirme ile il...

İlk Günden Pişirme Sorunu Yaşayan Mini Fırının İade Talebi

Şok Mağazasından Alpina Ankastre Set Kurulumunda Kontrol Eksikliği, Çakmak Arızası Ve Ücretli Tekrar Servis İsteği Saygısızlıkla Karşılandı

profile
Zeynep
Alpina Beyaz Eşya
09 Mart 12:12
2.551

Şok mağazasından Alpina marka ankastre set satın aldım. Erzincan’da çözüm elektrik adıyla gelen, Alpina ile anlaşmalı servis ürünü kurmaya geldi. Kurulum sırasında elektrik olmasına rağmen hiçbir kontrol yapmadan apar topar gidip işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Servis gittikten sonra ocağı kull...

Öne Çıkan Konular

Conti 105 Conti 105 servis Conti servis
Conti
105
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz