conax

Conax su arıtma cihazını uygun fiyatlı diye aldım. Ürün ayıplı çıktı. 5 ay sonra mahkemeye verdim, 3 ay sonraya mahkeme karar verdi. Ben kazandım ama hem kurulum ücreti hem de söktürme ücreti ödedim. Ayıplı mal satan sonra uğraştıran bu firmadan şikayetçiyim.

Koçtaş yetkililerine; 20.06.2025 tarihinde İzmit Koçtaş'tan aldığım Conax marka su arıtma sisteminin depolama pompasının, satıcı elemanı tarafından yapılan kontrol sonrası bozuk ve hatalı ürün olduğu tespit edildi. 23.06.2025 tarihinde Koçtaş yetkili servisi 444 78 46 numaralı telefon ile arayarak, ...

Kasım ayında Conax servisi beni aradı. Altı ay süre geçtiğini ve cihaz kontrolü gerektiğini söylediler. Kabul ettim. Teknisyen cihazı açtı ve 'Filtreler değişmiş, suyu kontrol ettim, şu an her şey yolunda.' dedi. Teşekkür ettim ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra başka bir numara beni a...

Aldığım conax su arıtma cihazım kurulumundan beri randımanlı değil. Filtre değişimlerinde sorunumu anlatmama rağmen çözüm üretilmedi. Su tankının hava yaptığını söyleyip hava basıp gidiyorlar. Düzenli filtre değişimlerini yaptırdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim, koçtaş araştırıyoruz deyip oyal...

Conax marka su arıtma cihazının, kalitesiz ve kusurlu parçaları nedeniyle evimizi iki defa su bastı. İlk su basışında evde değildik ve alt katımızdaki insanlar dahi zarar görmüşlerdi. Şimdiki gece 2 de oldu ama Allah'tan uyumuyorduk zor kurtardık. Firmayı arayıp şikayetimizi ilettiğimizde 750TL serv...

11.05.2025 Koçtaş Gordion mağazadan Conax Crypto 6 aşamalı su arıtma cihazını satın aldık. 13.05.2025 Conax Ankara servisinden ürünün montajı sırasında ürünün arızalı olduğunu fark ettiler ve tutanak raporu hazırladılar. Aynı gün sorunu Koçtaş Gordion yetkililere telefonla ulaştırdık. Değişim için ü...

02.05.2025 tarihinde conax markasına ait arıtmamın patlaması sonucu evim su bastı. O günden bugünkü tarihe kadar yetkili kişilerle görüştüm. Ankara yetkili şube başta benimle ilgileneceklerini söyleyip, ılımlı yaklaştılar ama sürekli ertelediler ve neredeyse 2 hafta oldu. Sorunuma çözüm bulamadım, h...

05/05/2025 tarihinde Koçtaş İzmit mağazasından Conax su arıtma cihazı aldım. 9 ay sonra kazanı patladı. Servis, garanti kapsamında yeni kazan göndereceklerini belirtti. Ortalama bir buçuk ay bekledikten ve defalarca aradıktan sonra kazan elime ulaştı. Kazanın montajı için 10 gündür, günde iki defa 4...

Koçtaş internet sitesinden online alışveriş yaptım. Conax su arıtma cihazını montaj dahil fiyatla satın aldık. Montaj için yetkili servisleri aradık, fakat kurulumun ücretli olduğunu ve 750 TL ödeme gerektiğini öğrendik. Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca başvurduk, 5 gün geçti. Hâlâ geri dönüş y...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Conax su arıtma cihazı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı. Yaklaşık 2 litre su aldıktan sonra suyumuz bitiyor. Servis tekrar geldi ve tankın değişmesi gerektiğini söyledi. Çağrı merkezini aradığımda ise 'Size döneceğiz' diyerek geçiştiriyorlar. Ürünün arkasınd...

Su arıtma cihazımız akıttığı için servisi çağırdık. 900 TL'ye üç filtreyi değiştireceğiz dedi. Geldi, eski filtreleri attı. Bir tanesini değiştirdi, iki tanesini iptal etti. 2000 TL fiyat verdi ama cihazdan su gelmiyor ve çalışmıyor. Hem yaptıkları cihaz bozuluyor, tamirle daha da kullanılmaz hale g...

Koçtaş'tan arıtma cihazı aldım. Montajın belirli bir kilometreye kadar ücretsiz olduğu yazıyordu. Servis ile görüştüğümde, mesafe 3 km olmasına rağmen kurulum ücreti istendi. Bu durumu Koçtaş ile paylaştım fakat dikkate alınmadım; firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Firma ile görüştüğümde ise Koç...

21/04/2025 günü Koçtaş'tan indirimli 2 adet Conax su arıtma cihazı aldım. Siparişiniz alındı diyerek Kuşadası'nda 3 adet bulunan cihazdan 2 adeti bana yollanmak üzere bankadan para çekildi sonrasında gelen maille siparişimin iptal edildiği paranın hesabıma geri yollandığına ilişkin bir mesaj aldım. ...

Conax su arıtma sistemlerinin internet sitesinden filtre siparişi verdim. Kargo ücretsiz yazıyordu. 10 gün elime ulaşmayınca telefon ettim. Kargo şubesinde olduğu söylendi. Şubeye gittiğimde uydurma bir adres yazılmış ve telefon numarası tekrar eden numaralardan oluşan ilgisiz bir numara. Ayrıca kar...

Conax Su arıtması firmasına ait Soda makinem ve 9 ade dolum tüpüm var. Herhangi bir bildiri yapılmadan dolum yapmayı bıraktılar. Müşteri hizmetlerinden ve WhatsApp destek hatlarından bu konuda ne yardım ne de destek alabiliyorum. WhatsApp hatlarına bakan B***** G******* hanım ancak 1 sonra sorulara ...

Kapalı kasa su arıtma filtresi aldım, 18 günde geldi. Araya araya gidip kendim aldım, adres yanlış, telefon yanlış. Benim telefonum, hotmail ve bana ulaşamadılar. Sonra yanlış filtre aldığımı fark edip iade talebi istedim, vermediler. 1000 liram boşa gitti

Conax pişmanlıktır... 2024 Haziran ayında Koçtaş 'dan aldığım bu ürün daha ilk günden bana keşke dedirtti. İlk kullandığımdan beri suyun tadı çok kötüydü, birkaç ay geçti. Servise gelen arkadaş bir şeyler geveledi ve gitti. Zamanı gelmemesine rağmen filtreleri değiştirdim değişen bir şey yok kurulum...

28.03.2025 tarihinde filtre değişimi geldiler. Gelen personel arkadaşa ameliyatlı olduğumu urunu kontrol etmeden gitmemesi gerektiğini daha önceden gelen conax servisi evi batırdığını dolaplarını batırdığını söyledim. Ama maalesef gene aynı problem gece kalkıp mutfağa gittiğim evi su basmış yeni yap...

Conax marka su arıtma cihazının basınç düşürücü kısmında su damlatması sonucu teknik servisi aradım. Kendileri bana 1. Yıl bütün set filtre değişimi yapmadığım için ( ki bunun ile ilgili hiçbir şekilde aranmadım ) ürünümün garanti kapsam dışı kaldığını belirttiler. Bende kendilerine madem garanti ka...