Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sorunu

Conax marka su arıtma cihazı aldım, keşke hiç almasaydım. Sorun çıktı, su vermiyor diye şirketi aradım, filtre değişimi gerektiğini söylediler. Kendileri 2000 TL talep ettiler, ama filtre seti 600 TL idi. Biz filtre setini kendi bayisinden aldık, ama yine sorun devam ediyor. Yine şirketi aradım, zat...

Koçtaş'ta satılıyor olmasına güvenerek 6 ay önce Conax marka su arıtma cihazı aldık. 3 üncü aydan sonra evdeki su tüketimimiz arttı ancak ilk 3 ayda böyle bir sorun olmadığı için aklımıza cihazın arızalandığı gelmedi. En son bu ay su tüketimi 25 ton gelince su tesisatçısı çağırdık acaba bir yerde ka...

08.08.2024 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki adresime Conax 8 aşamalı su arıtma cihazı aldım. Cihazım garanti kapsamında. 1 yıl sonra firma tarafından filtre değişim zamanı geldiği belirtilerek arandım ve 400 TL servis ücreti talep edildi. Kabul ettim, servis geldiğinde cihazımda hiçbir sorun yoktu ve s...

Conax su arıtma cihazı müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Firmanın ürününü satın aldım, kurulum yapıldıktan sonra cihazı kullanmaya başladım. Aynı gün cihazda bir sorun oluştu ve servisi çağırdım. Servis, iki gün sonra gelerek cihazı aldı ve tamire götürdü. Gelip cihazı aldıktan kısa bir süre sonr...

Conax 8 aşamalı su arıtma cihazı için ödediğim ücretten hariç. Montaj için bedel talep edildi. Sebebi ise o modelin montajı ücretliymiş. Bu saçmalığı kabul ettim. Servis ekibini 1 hafta sonra arayarak 10 dakika sonra oradayım tarzı lakayıt konuşmalar yaptı. 20 dakika olsun ricasında bulunmama rağmen...