Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödenen İnternet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Hizmet Kesintisi

profile
06 Ocak 18:24
1.142

Comnet sabit internet aboneliğim için 16.07.2024 tarihinde 2.987 TL peşin ödeme yaptım ve hizmeti Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyordum. Comnet’in BTK tarafından Kasım-Aralık aylarında hizmet vermesinin iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hizmet iptal edilmeden önce de yaklaşık 2 hafta boyunca internet hizmeti alamadım.

Ödeme yapmış olmama rağmen hem hizmet alamadığım dönem için hem de BTK kararı sonrası kalan süreler için herhangi bir iade yapılmadı. Comnet uygulamasında kalan ücretlerin hesaplara yatırılacağı yazmasına rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Fatura numaram CA62024000026067’dir. Hem interneti kullanamadığım sürelerin ücreti hem de yaptığım 2.987 TL’lik peşin ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melik
Melik

Bankadan Harcama itirazı yap ek olarak bankalar birliğine şikayet et.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2025 02:43
1.591
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
24 Aralık 2024 14:28
1.337
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyran
27 Şubat 2025 09:55
1.348
Comnet Hizmet İptali Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz