to read complaints and reviews, or file yours.Comnet Aboneliği Sonrası İade Sorunu Ve İletişimsizlik
Comnet firmasına bir yıllığına abone oldum ve bir yılın ücretini peşin ödedim. Ancak firmanın iflas ettiğinden haberimiz yoktu, yasal yollara başvurduk ve beklemekteyiz. Kendi sitelerinde ücreti iade edeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir gelişme yok. Benim gibi kaç abone bu durumda bilmiyorum, fakat bu konuya mahkemeler veya devletin ilgili mercileri müdahale etmiyor. Vergi alımında ise herkesten önce davranıyorlar. Bu nedenle mağduriyetimiz giderilmiyor. 6-8 aydır Comnet'ten ödeme bekliyorum, hiçbir geri dönüş yok, telefonlara cevap veren yok. Üstelik firma hâlâ faaliyet gösteriyor ve yeni müşteriler almaya çalışıyor. Fakat karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Açıkçası bu konuda siz değerli büyüklerimden çözüm bekliyorum.
Comnet gibi bir firma Türkiye'de halen nasıl çalışabiliyor aklım almıyor
Öncelikle banka üzerinden harcama itirazı yap. Bu yöntem genellikle en hızlı sonuç veren yoldur. Harcama itirazı kabul edilirse banka ödemeyi sana yapar ve alacak tahsilatıyla banka kendisi uğraşır. Eğer bu yoldan sonuç alamazsan, Bankalar Birliği Hakem Heyeti’ne şikayet edebilirsin. Tüketici Hakem Heyeti kararını kazansan bile iade yapmıyorlar.