to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia’nın www.columbia.com sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü Delta Ridge Down ıı kaz tüyü yelek siparişi verdim. Sipariş numaram 668805. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pazartesi günü “siparişiniz hazır, bugün kargoya verilecek” şeklinde e‑posta aldım. Ancak salı günü ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle Columbia tarafından kendiliğinden iade süreci başlatılmış.
Şu an sistemde hâlâ iade başlatıldı şeklinde görünüyor fakat benim elime ne ürün ulaştı ne de iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne SMS ne de e‑posta bilgilendirmesi aldım, müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece iade sürecinin başlatıldığını söylemekle yetiniyorlar, net bir açıklama yapılmıyor.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle göndermelerini istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için stok ve sipariş yönetiminin düzeltilmesini istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Columbia Marmara Park şubesinden satın aldığım montu model değişimi için 18 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Columbia Akbatı mağazasına götürdüm. Amacım, montu değiştirip aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişime mağazada devam etmekti. Mağazaya ilk girdiğimde normal şekild...
Columbia marka kaz tüylü montu 24.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki Columbia mağazasından 17.999,90 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Havalar sıcak olduğu için ürünü uzun süre kullanmadım. Hava koşulları soğuduktan sonra montu giymeye başladım ve bugüne...
İzmir Hilltown Columbia mağazasından 861 kodlu iki adet mont satın aldım, toplamda 15.000 TL ödedim. Bu montlardan birinin Columbia logosu kısa sürede soyuldu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı, talep tarihi 07.01.2026 olarak işlem açıldı. İnceleme sonucu ürünün iadesi kabul edildi ...
23.09.2025 tarihinde Şok internet mağazası üzerinden Columbia marka, erkek ve s beden olarak belirtilen bir polar siparişi verdim (Sipariş No: 5796***930). Ancak bana gönderilen ürünün etiketinde kadın olduğu açıkça yazıyor ve kalıbından da bu durum belli oluyor. Yaşadığım yerde sadece Aras Kargo şu...
Columbia resmi internet sitesinden 30/08/2025 tarihinde satın aldığım Powder Lite ıı Kapüşonlu Erkek montun iadesi için başvuru yaptım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, büyük geldiği için etiketi dahi çıkarmadan kargoya verdim. Ayrıca, ihtiyacım olan bir küçük bedenini yine aynı siteden tekrar s...
Yorumlar