Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Sorunu Nedeniyle İade Süreci Başlatıldı Ve Bilgilendirme Yok

Stok Sorunu Nedeniyle İade Süreci Başlatıldı Ve Bilgilendirme Yok
profile
Süleyman
30 Nisan 18:46
18

Columbia’nın www.columbia.com sitesi üzerinden geçtiğimiz cuma günü Delta Ridge Down ıı kaz tüyü yelek siparişi verdim. Sipariş numaram 668805. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pazartesi günü “siparişiniz hazır, bugün kargoya verilecek” şeklinde e‑posta aldım. Ancak salı günü ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle Columbia tarafından kendiliğinden iade süreci başlatılmış.

Şu an sistemde hâlâ iade başlatıldı şeklinde görünüyor fakat benim elime ne ürün ulaştı ne de iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne SMS ne de e‑posta bilgilendirmesi aldım, müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece iade sürecinin başlatıldığını söylemekle yetiniyorlar, net bir açıklama yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle göndermelerini istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için stok ve sipariş yönetiminin düzeltilmesini istiyorum.

stok-sorunu-nedeniyle-iade-sureci-baslatildi-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Akbatı Şubesinde Değişim Reddetme Ve Kaba Tavır

profile
Şahin
18 Ocak 17:51
574
Columbia Akbatı Şubesinde Değişim Reddetme Ve Kaba Tavır
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
29 Eylül 2025 10:40
1.044
Yanlış Ürün Ve İade Engeli: Şok Mağazası Mağduriyeti
yanlis-urun-ve-iade-engeli-sok-magazasi-magduriyeti-2.pdf

profile
Bülent
06 Ağustos 2025 10:21
1.230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz