to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Eşofman Altında Kısa Sürede Renk Solması Ve Çözüm Beklentisi
09.02.2025 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Columbia mağazasından 9170004464 kodlu lacivertli eşofman altını 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen üründe renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim ve henüz bir geri dönüş almadım. Ürünün bu kadar kısa sürede solma yapması beni oldukça mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Columbia yazdığım şikayete tenezzül edipte bir cevap bile yazmadı, ama her gün SMS atıp mail atıp şu kadar indirim var demeyi biliyor bu markayı bir daha tercih etme konusunda teredütlerim var.
Ürün Salı günü Columbia ya incelenmeye gönderilmiş bugün aradığımda red kararı verilmiş mağazayı aradığımda satış personeli ürünün özel bir makinede incelendiğini kullandığımız deterjan, herhangi kimyasal madde kaç derecede yıkandığı gibi bir şeyler söyledi açıkçası şaşırdım ürünü ikinci kez incelemeye gönderin deyince şirketimizde böyle bir uygulama yok denildi bu kadar para ver ama maalesef çözüm yok bir daha ücretsiz dahi verseniz Columbia markasını kullanmam.
Bir ürün pazartesi kargoya verilip (Bursa dan) Salı günü (İstanbul a) varıp çarşamba günü tekrar Bursa ya varıyor bu nasıl bir ürün inceleme tabii ki red şaşırdım mı tabii ki hayır bu kadar para ver ürünün arkasında durmayan bir firma
