Kullanılmış Ürün Şoku: Columbia Mağduriyeti


07.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum Columbia mağazasından satın almış olduğum fakat bedenime uygun montun ellerinde olmadığı, kargo ile farklı mağazadan ürünü göndereceklerini söylediler ve kabul ettim. Bu sabah 11.02.2025 gelen kargo ile şok oldum. Paket açılmadığı halde buram buram parfüm kokusu, paketi açıp baktığımda bir şeylerin ters gittiğini düşünüp ürünün yaka kısmına baktım, ürün giyilmiş ve yakası kullanıma bağlı ter izi ile kaplıydı. Böyle bir markadan bu tip saygısızlık görmeyi hiç ummazdım. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimin tekrar kazanılmasını Columbia Türkiye yetkililerinden talep ediyorum.



















