Columbia'dan Aldığım Ürünlerde Kötü Koku Şoku

20.02.2025 tarihinde Columbia internet sitesinden kendime ve nişanlıma 2 polar, 1 mont aldım. Nişanlıma gelen polarda herhangi bir problem yoktu ama bana gelen polar Diyarbakır Kayapınar Columbia'dan geldi. Hayatımda bu kadar kötü bir kokunun varlığından burun reseptörlerimin haberi yoktu; gördüğüm en kötü ter kokusu. Ne yediler, ne içtiler de giydiler veya kaç gün giyip iade edip bana gönderildi bilmiyorum. Ayrıca üstünde ne etiketi vardı ne bir şey. Bugün (27.02.2025) montum İstanbul Buyaka AVM'den kargolanıp elime ulaştı. Montta, polar kadar olmasa da yine yoğun bir ter kokusu mevcut. Gerçekten 20-30 bin lira harcayıp kendime 2 parça şey alıp bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı düşünmemiştim. 2. 3. sınıf mağazalar bile bu denli özensiz olmazken Columbia'nın bu derece umursamazca satış politikasının olması üzücü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tek söyledikleri 'şikayet talebinizi oluşturduk' diyorlar. Müşteri hizmetleri dahi vasat. Benim problemim hiç sanmasam da umarım çözümlenir.