Kasadaki Personelin Alaycılığına Karşı Şikayet Ve Özür Talebi

6 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Manisa merkez Peker Mahallesi’indeki cafeler sokağında bulunan Columbia Manisa Cafe’ye arkadaşım ile birlikte geldik. Ödemeyi yaparken kasadaki personele Pluxe ile ödemek istediğimi söyledim. Personel benim telaffuzuma bakıp alaycı bir şekilde “Pluxe (fluxse) demek istediniz galiba” diyerek aşırı derecede kahkaha attı ve kasanın arkasına geçerek kahkaha atmaya devam etti. Yanımda arkadaşım varken bu şekilde alay edilmesi beni son derece rahatsız etti ve saygısızlık olarak hissettim.

O an tepki vermedim ancak daha sonra bu hadsizliğe karşı oldukça sinirlendiğimi fark ettim. Ödememi Pluxe ile yaptım, herhangi bir fiş de verilmedi. Personelinizin bu davranışından dolayı müşteriniz olarak kendimi küçük düşürülmüş hissediyorum.

Olay anının güvenlik kameralarından izlenmesini, ilgili personelin müşterinin karşısında nasıl bir tepki verdiğinin görülmesini özellikle istiyorum. İlgili personelin bu tutumu için özellikle arkadaşımın yanında benden bizzat ve açık bir şekilde özür dilemesini ve gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.