Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Columbia Montum İlk Yıkamada Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Aralık 2025 10:38
853

Columbia marka montumu yaklaşık 1 yıl önce Boyner mağazasından satın aldım ve ürün için 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Montu yalnızca 1 kez, etiketinde yazan yıkama ve kurutma talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, iç yalıtımında belirgin topaklanma ve renk değişimi oluştu.

Ürünü Boyner mağazası üzerinden garanti kapsamında incelemeye verdim ancak ilk başvuruda olumsuz dönüş aldım. Daha sonra montu tekrar incelemeye gönderdim. Sadece 1 yıkamada bu kadar bozulma yaşayan ve garanti kapsamında olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.

Columbia ve Boyner’den, garanti süresi devam eden bu montun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Gizem
Gizem
08 Şubat 11:56

Bizi Tüketici Mahkemesi'ne resmen şikayet edin diye açıklamaları oldu, Ettimde. 2 yıl ürün garantisi var deyip satış yaptılar arkasında durmadılar, Üzerine ürününe sahip çıkmayan Columbia markasını mağazada hala satmaya devam ettiler. 24.000 TL değerinde olan yağmurluğa dönen montu red açıklaması belirtmeden poşetsiz kucağıma verdiler. Bir de kasadan 5 TL ödeyip poşet alabilirsiniz dediler. Yetkili diye karşıma geçirdikleri kişide maalesef maalesef, yetkililer anlıyoruz ama bir şey yok, sizin mağazanızdan içeri girmem, Şirketlerimiz sizden alışveriş çeki veriyor anlaşmalı, tüm beyaz yaka çalışan arkadaşlarıma da iletiyorum şu yaptığınız muamemeleyi!

Gizem
Gizem
30 Nisan 09:18

Hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umurhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umurhan
05 Temmuz 2023 00:37
2.047
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montta Yağmur Sonrası Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması

profile
30 Kasım 2025 18:50
1.106
Columbia Montta Yağmur Sonrası Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması
Columbia Montta Yağmur Sonrası Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması
Columbia Montta Yağmur Sonrası Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması

Columbia Mont Toplanma Yapıyor Ve Firma Yetkileri İlgisiz

profile
Reyhan
26 Şubat 2024 10:02
8.695

Yeni Aldığım Columbia Mont Kısa Sürede Su Aldı Ve Manşetleri Aşındı

profile
01 Aralık 2025 08:50
497
Yeni Aldığım Columbia Mont Kısa Sürede Su Aldı Ve Manşetleri Aşındı
yeni-aldigim-columbia-mont-kisa-surede-su-aldi-ve-mansetleri-asindi-2.jpg

Columbia Peluş Montum Kısa Sürede Tiftiklendi Ve Yumuşaklığını Kaybetti

profile
25 Ağustos 2025 14:40
1.398

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru