Columbia T-shirt Kısa Sürede Soldu, Değişim Talebim Reddedildi

Boyner Diyarbakır mağazasından aldığım Columbia marka kısa kollu t-shirt, yaklaşık 1-2 ay ve sadece 4-5 kez giydikten sonra birçok yerinde belirgin renk solmaları oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için iki kez teste gönderdim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim; ancak Columbia markası tarafından olumsuz dönüş aldım. Boyner mağaza çalışanları süreç boyunca oldukça ilgili ve yardımcıydı fakat markadan kaynaklı olarak mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilemez. ST-612196-v4c5m numaralı alışverişime istinaden ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.