to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia Viaport Kurtköy İstanbul mağazasından aldığımız montu yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ancak son 3 aydır üründe yoğun tüylenme problemi yaşıyoruz. (1 kış kullanıldı ve bu 2. Kışı). Ürün üzerindeki cırtların olduğu bölgeler monta yüzeysel zarar vererek üründe tüylenmeye sebebiyet vermiştir. Resimlerde de mevcuttur. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenmesi, Columbia kalitesine ve ödediğimiz ücrete göre kesinlikle beklemediğimiz bir durum.
Montu yaşadığımız sorun nedeniyle mağazaya götürerek incelemeye verdik ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ürünü normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen bu cevabı yeterli ve tatmin edici bulmadık.
Columbia’dan beklentimiz, montun tüylenme sorununun tekrar objektif şekilde değerlendirilmesi ve sonuç olarak ürün değişimi yapılması ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasıdır. Yaşadığımız mağduriyetin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Pendik İstanbul Viaport Asia Columbia mağazasından geçtiğimiz yıl şubat ayında bir Columbia mont satın aldım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen daha bir yıl bile dolmadan, yıkama sonrasında montta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Garanti kapsamında incelenmesi için ay...
Pendik Viaport mağazasından aldığım Columbia wo6610 Delta Ridge ıı model siyah montumu yalnızca 1 aylık kullanım sonrası yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ile iade/değişim talebiyle incelemeye gönderdim. Montun üzerinde yer alan “650 fill dolum” yazısında soyulmalar meydana geld...
Columbia Giyim’den aldığım montu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Montumu bu şikayetle birlikte Columbia müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık altı ay önce Columbia’dan aldığım, yalnızca iki aydır kullandığım kışlık montumda herhangi bir delinme veya yırtılma olmamasına rağmen dikiş yerlerinden tüy çıkmaları başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı...
İstanbul Küçükköy’den yaklaşık bir‑iki ay önce satın aldığım Columbia Interchange model montu, sadece 5–6 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Montu alırken uzun...
Yorumlar