Columbia Kaz Tüyü Mont Tüy Döküyor!

Garanti süresi henüz bitmeyen Columbia marka kaz tüyü mont, önce bir iki yerden, sonra haftalar içinde 6-7 yerinden (dikiş yerlerine yakın bazıları) nokta tarzında tüy çıkarmaya başladı. Üründe gözle görüşen yırtık yok, iğne ucu gibi açıklıklar olmaya başladı.
Gözalan Müşteri Hizmetlerine (Columbia Türkiye Yetkili Servis) kargo ile gönderdim.
Aynen iade ettiler. En azından ben tamir edeyim, çöp olmasın ürün diye yazdım, cevap yok.
Ne ürün kötü kullanıldı ne de uygunsuz temizlendi ki yeni.
Üretim ve malzeme hatası yok diye bir açıklama var. Montun çok farklı yerlerinde zaman içinde giderek artan noktasal açıklıklar kullanıcıya ait nasıl olabilir. Ürünü kullanmadık bir süre, açıklıklar artmaya devam etti.
Global bir firmanın ürettiği ürünün arkasında durmamasını anlam veremedim.
Ödediğim paraya yazık oldu.