Columbia Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu

Columbia'nın kendi internet sitesinden 09.09.2024 tarihinde aldığım ayakkabı, 1 sezon giyilmeden bükülme bölümlerinden deforme olmuştur. Ürün BM1905 Firecamp Remesh Siyah renkli üründür. Fatura No: 2-r-7-2117273.

11.03.2025 tarihinde Bursa Marka AVM'de yer alan Columbia mağazası aracılığıyla inceleme yapılması için ürünü gönderdim ancak gelen raporda sorunun üretim ve malzeme hatasından kaynaklanmadığı belirtilerek değişim talebi reddedilmiştir.

3 ay giydiğim ayakkabının bu hale gelmesinin de kusurun neyden kaynaklandığını anlayamıyorum. Kendi sitesinde satış fiyatı 8.100 TL olan bir ayakkabı 3 ayda nasıl bu hale gelebilir?

Bu markanın ürünlerini almamızın sebebi 3 ayda çöpe atmak olmadığını düşünüyorum. Yıllardır Columbia markası ürünlerini tercih etme sebebim ve bu kadar fazla ücretler ödüyor olma sebebim kaliteli olduğu içindir, 3 ayda çöpe atmak için değildir. Ayrıca 3 ayda ne kadar giymiş olabilirim?

Ürün kalitelerini düşürme yoluna gittiyseler fiyatları da sıradan ayakkabı fiyatlarına düşürmeleri gerektiğine inanıyorum.