Columbia Ayakkabıda Sürekli Kötü Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Columbia markasının Landroamer model ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce Ankara Armada AVM şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabıdan çok kötü bir koku geliyor ve bu durum günlük kullanımda sürekli devam ediyor. Şimdiye kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir problemle karşılaşmamıştım ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek böyle bir sorun yaşamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunu çözmek için Columbia mağazasına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Bu nedenle, ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.