Collecturk müşteri hizmetleri

Uzun süredir Avon’a ait borcumu ödeyemiyorum ve yaklaşık bir yıl önce icra dosyası olarak açıldığını öğrendim; ancak ne borcumun net tutarı ne de ödemeyi nereye ve nasıl yapmam gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri numaramı da hatırlamadığım için sisteme ulaşamıyor ve borcumu ...

Collecturk firması, bana ait olmayan bir borç için uzun süredir icra içerikli kısa mesajlar göndermeye devam ediyor. Mesajlarda Turkcell hattına ilişkin fatura borcundan bahsediliyor, hatta başka bir şahsın ismi geçiyor ve bu kişinin borcu olduğu belirtiliyor. Ancak Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Finansman üzerinden kullandığım krediyle yaptığım alışverişin taksitlerini maddi durumum elvermediği için bir süredir ödeyemiyorum. Ocak 2026’da kredinin tamamını kapatacağımı defalarca belirtmeme rağmen Collecturk tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 1...

Avon’dan bugüne kadar hiçbir şekilde siparişim ya da üyeliğim olmamasına rağmen, adıma 17.000 TL tutarında icra dosyası açıldığına dair bir icra tebligatı elime ulaştı. Tebligatta 08.10.2025 tarihi yazıyor ve bu durumu tamamen tesadüfen, tebligatla öğrenmiş bulunuyorum. Benim Avon ile hiçbir ticari...

19 Aralık’tan bu yana Collecturk adı altında arayan ve mesaj atan kişiler, geçmişe ait Turkcell borcum olduğu, acilen ödeme yapmam gerektiği ve aksi halde idari takip başlatılacağı yönünde beni rahatsız etmektedir. Bu süre içinde birkaç kez arandım, çoğunu açmadım. Bugün aramalarından birini açtığı...

Bilgim, onayım ve açık rızam olmadan, şahsıma ait kişisel bilgiler kullanılarak Avon üzerinde adım ve soyadım adına bir üyelik oluşturulduğunu ve bu üyelik üzerinden ürün siparişleri verildiğini, bu durumu ise ancak hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafımdan Avon’a ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında, Temmuz ayına ait olduğu söylenen bir fatura için Collecturk firması tarafından 668 TL borcum olduğu ve yasal takipte olduğum belirtilerek son 3 gündür aranıyorum. Oysa TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerindeki ses kayıtlarımın incelendiğini, bor...

Collecturk tarafından, bana ait olmayan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Ne benim hattım Turkcell ne de aradıkları kişi ve borç bana ait olmasına rağmen, gün içinde en az 50 kere arama alıyorum ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. İlk z...

Avon Kozmetik ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir ticari ilişkim olmadığı halde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. 11.11.2025 tarihinde adımın geçtiği vekil olarak bir icra dosyası açılmış; vekil S. Ö. Tarafından açılmıştır ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmişti...

Collecturk tarafından hakkımda 22.10.2025 tarihinde icra başlatıldı. Beni aradıklarında, dosyanın kapanması için 8.500 TL ödemem gerektiğini, bu tutarı şirketin IBAN hesabına gönderdiğim takdirde dosyanın kapanacağını açıkça söylediler. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde belirtilen IBAN’a 8.500 TL’y...

10/10/2025 tarihinde Collettürk aracılığıyla başlayan icra takibi kapsamında, 5.000 TL olan borcumu toplamda üç katı kadar (15.000 TL) olarak VakıfBank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra e-Devlet üzerinden icra kaydımın silindiğini gördüm. Ancak kısa bir süre ön...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle adresimize, eşim adına hiçbir şekilde alışveriş veya üyelik yapmadığımız halde Avon Kozmetik tarafından bir icra kağıdı gönderildi. Eşimin adı, soyadı ve T. C. Kimlik numarası icra evrakında yer almakta ve toplamda 2.102,04 TL ana para, faiziyle bir...

Collecturk tahsilat hizmetiyle ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Akbank mobil uygulaması üzerinden 418 114 3911 numaralı borcumun taksitini ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 gündür “30 günü aşan gecikme”, “son hatırlatma”, “ödeme yapılmazsa ihtarname gön...

Avon’dan aldığım ürünler nedeniyle oluşan 4000 TL’lik borcumu Collecturk aracılığıyla ödedim. Ancak ödememi yapmama rağmen Garanti Bankası’ndaki hesabıma konulan bloke bir haftadır kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “Borcunuz ödendi, bloke kalkar, tekrar arayın” gib...

Collecturk firmasından, bana ait olmayan bir Turkcell telefon faturası borcu nedeniyle her gün en az 3 kere mesaj alıyorum. Mesajlar “Collecturk” adıyla geliyor ve herhangi bir dosya veya müşteri numarası içermiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hem psikolojik olarak rahatsız ediliyorum he...

22.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla 527 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen 0544********25 numarası başta olmak üzere, farklı numaralardan sabahtan akşama kadar sürekli aranıyorum. Bazen sadece çağrı bırakılıyor, bazen de herhangi bir bilgi paylaşılmadan rahatsız e...

Yaklaşık 5 yıldır, bana ait olan 0532*****21 numaralı bireysel hattım, bilgim dışında tvs global turizm seyahat isimli kurumsal müşterinizin iletişim numarası olarak kullanılmaktadır. Bu nedenle Collecturk tarafından bana düzenli olarak borç bildirimi, ödeme talebi ve haciz tehdidi içeren SMS ve tel...

2020-2021 yılları arasında annemin adına Avon üyeliğim oldu ve borçlarımı düzenli olarak PTT üzerinden ödedim. Ancak sonrasında tarafıma, borcum olduğu ve haciz ya da hesap blokesi uygulanacağı yönünde tehdit içerikli mesajlar gelmeye başladı. Özellikle Collecturk tarafından SMS yoluyla icra takibi,...

6 Ekim’den bu yana Collecturk firmasından adıma “b016” kodu ile neredeyse her gün borç bildirimi içeren mesajlar alıyorum. Mesajlarda, Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir telefon faturası borcumun icraya düşeceği ifade ediliyor. Ancak, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üzerime kayıt...

Ben Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Avon Kozmetik ile hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim veya alışverişim yoktur. 8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:14’te e-Devlet üzerinden tesadüfen adımın İstanbul 11. İcra Dairesi’nde 2025/38597 esas numarasıyla açılmış bir icra dosyasına karıştığını öğrendim. Detay...

09.10.2025 tarihinde adım kullanılarak hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. Adıma 14 adet Avon parfümü siparişi verilmiş fakat bu siparişleri ben oluşturmadım ve hiçbir şekilde onayım yoktur. 30 Mayıs 2025 tarihinde parfüm alınmış görünmesine rağmen, bu alışverişten ve teslimat adresinden hiçb...

Avon Kozmetik hakkında hiçbir ürün siparişim veya borcum olmadığı halde adım adına 2023/38438 numaralı icra takibi başlatılmıştır. Bu durumdan tamamen tesadüfen, başka mağdurların da olduğunu gördüğüm bir Forum sitesi sayesinde haberdar oldum. Sonrasında avukat S******* Ö****** tarafından başlatılan...

Collecturk tarafından hiçbir yere hiçbir borcum olmamasına rağmen ayda bir kez farklı numaralardan aranıyorum. Aramalar sırasında bana, “İcraya vereceğiz, yasal takip başlatacağız” şeklinde tehditlerde bulunuluyor. Durumu Collecturk müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak kendilerinin haklı oldukları...

Collecturk tarafından şahsıma ait olmayan bir borca ilişkin olarak bugün bir kez daha mesaj bildirimi aldım. Daha önce de hem telefonla aranarak hem de mesaj yoluyla benzer şekilde rahatsız edilmiştim. Mesajlarda herhangi bir isim ya da borç tutarı belirtilmemekte, sadece icra takibinde borcumun old...