Collecturk'tan Aldığım Yanlış Borç SMS'leri Ve İdari Takip Bildirimleri Durmalı

Collecturk tarafından yaklaşık iki haftadır Turkcell faturama ait olduğu iddia edilen bir borç için sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda eski Turkcell hattıma ait fatura borcumun idari takipte olduğu, borcun icraya verileceği ve avukat, masraf, faiz gibi ek ücretler çıkacağı yönünde ifadeler yer alıyor. Oysa aynı numarayı başka operatöre taşımadan önce de kullandığım bu hatla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini az önce aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir borç görünmediği özellikle belirtildi.

Turkcell tarafında borcum olmadığı net bir şekilde söylenmesine rağmen, Collecturk’ten “idari takip”, “icra takibi” gibi ifadeler içeren bu mesajları almaya devam ediyorum ve gerçekte olmayan bir borç üzerinden rahatsız edilmek istemiyorum. Ayrıca bu süreçte adımın haksız yere avukata verilmesi veya icra gibi işlemlere konu edilmesi ihtimali de beni tedirgin ediyor.

Turkcell kayıtlarına göre adıma ait bir borç bulunmamasına rağmen Collecturk sisteminde görülen bu hatalı borcun tamamen silinmesini, hakkımda yürütüldüğü belirtilen avukat ve icra süreçlerinin derhal durdurulmasını ve bu konuya ilişkin tüm arama ve mesajlarla rahatsız edilmememin sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme yaparken 5320000 ile başlayan numaram üzerinden kontrol sağlanmasını rica ederim.