to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da COLIN’S Forum İstanbul AVM mağazasından 8684112617305 cl 1073949 beige w tsl kodlu bir t-shirt satın aldım ve ürünün Nev Çarşı şubesine gelmesi için talep oluşturuldu. Ancak müşteri temsilcisi rengi yanlış girince, bir hafta sonra tekrar Nev Çarşı şubesine giderek elimdeki t-shirtü teslim ettim ve yeni bir talep girdik. Birkaç gün sonra ürünün Forum İstanbul mağazasında olduğu yönünde mesaj aldım, mağazaya gittiğimde ise ürünün orada olmadığı söylendi. Ertesi gün tekrar arandım ve ürünün mağazada olduğu söylenince tekrar gittim. Nev Çarşı ve Forum İstanbul arasında defalarca gidip gelmek zorunda kaldım. Yol masraflarım, ürüne ödediğim 350 TL’yi geçti.
Sonunda müşteri temsilcisine ulaşarak ya ürünün adresime gönderilmesini, ya da hem ürün için ödediğim 350 TL’nin hem de mağazalara gidip gelmem nedeniyle oluşan 400 TL yol masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi iade işlemi başlatacağını söyledi fakat bugün, 25 Ağustos olmasına rağmen hala iadem yapılmadı. Son olarak mağazaya giderek iade işlemini yapabileceğim söylendi. Bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, iade koşullarını sağlıyor. Olmama rağmen mağdur edildim ve mağazalar arasında sürekli yönlendirildim.
Ürünümün adresime gönderilmesini veya toplam 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde colins.com.tr üzerinden 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi bana uymadığı için 26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasındaki Colin's şubesine iade ettim. İade işlemi mağazada sisteme girildi ve aynı gün tarafıma 'İade talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj gel...
2 ay önce Manavgat Novamall Colin's mağazasından iki adet t-shirt aldım, toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin iadesi için mağazaya başvurdum ancak aradan geçen 2 aya rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...
21 Temmuz günü Beylikdüzü First Avenue'da yer alan Colin's mağazasından üç ürün iadesi gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL’dir. İade işlemiyle ilgili olarak c528189 numaralı bilgilendirme mesajı aldım ve iademin işleme alındığı belirtildi. Ancak aradan 15 iş günü g...
16 Temmuz’da Aydın Forum Colin's mağazasından 29994164_OO numaralı sipariş ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 31 Temmuz’da mağaza tarafından siparişimin iptal edildiği ve para iademin yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen, 1299,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi...
31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...
Yorumlar