to read complaints and reviews, or file yours.Tişörtteki İncelme Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Adana Colin's mağazasından (kenan Evren şubesi) aldığım tişörtün ön sol karın bölgesinin bir bölgesinde sanki tel çekilmiş gibi incelme fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Eleman yıkamadan incelemeye alamam dedi bunun üzerine yıkadım ve tekrar götürdüm. Bu defa şikayetimi pek önemsemeden aldı ve kendi kafasına göre bir şeyler yazdı, göndereceğim dedi. Bana gelen cevap üretim kaynaklı bir hata yokmuş. Ben beğenerek aldığım ürünü bir giyişte neden sorun yaratayım? Ürünün incelendiğini düşünmüyorum ve elemanların ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sorunumun Colin's markasına güvenerek çözümünü talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Sizleri tekrar mağazada görmek mi... Alay eder gibi. Basit bir sorunu bile çözemeyen işletmeyle ne işim olur daha... Zaten sizin de gördüğüm kadarıyla müşteriye ihtiyacınız yok.
