to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Colin's web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Öncelikle hesabımdaki Colin's puanlarımı kullandım, ardından da ödemeye geçtim. Ödeme Denizbank kartımdan çekildi, ancak ne mail adresime herhangi bir sipariş kaydı geldi ne de Colin's hesabımda sipariş görünmüyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Colin's müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım hanımefendi kendi sistemlerinde işlemi göremediklerini, bankamı arayıp işlemin askıda kalıp kalmadığını sormam gerektiğini söyleyerek beni bankaya yönlendirdi. Sonuç olarak şu an hem kartımdan para çekilmiş durumda, hem de kullandığım Colin's puanlarım gitmiş görünüyor, fakat ortada ne bir sipariş ne de ürün var.
Hem çekilen tutarın iadesini hem de kullanmış olduğum Colin's puanlarımın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Colin's internet sitesi (https://www.colins.com.tr/) üzerinden banka kartımla 1.741 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi üyelik hesabımla oluşturdum. Ancak ödeme gerçekleşmesine ve banka hesabımdan para çekilmesine rağmen, siparişim ne internet sitesinde ne de mobil uyg...
İyi günler... Yaklaşık 20 gün öncesi Colin's İnternet mağazasından iki bin küsur liralık ürün sipariş verdim. Colin's 2000 TL ve üstü siparişlerde 400 TL'lik puan hediye kampanyası yaptığı için alışverişimi 2000 TL'ye tamamladım. Sipariş verdim. Hediye puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ...
23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...
COLİN'S mağazasında her 2500 TL ve katı alışverişe 500 TL puan kampanyası kapsamında 5000 TL yi geçen bir harcama yaparak 1000 TL puan kazandım. 1400 TL lik online alışveriş yaptım, Kazandığım puanı COLİN'S in online sitesinde alışverişte 980 TL puan kullandım ve üstünü 420 TL olarak kart ile ödedim...
23.10.2025 tarihinde Colin’s’ten 2118052 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişime ait CL1068673_Q1. V1_DN43296 ürün kodlu ürünü, r00042567 iade kodu ile 30.10.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...
Yorumlar