Kırıkkale Valiliğinde Erken Kapanan Vergi Ödeme Hizmeti Ve Kaba Güvenlik Personeli

27 Mart 2026 Cuma günü, vergi ödeme işlemlerimi gerçekleştirmek üzere Kırıkkale Merkez Valilik binasına saat 16:05 sularında giriş yaptım. Giriş yaptığım esnada önümde yalnızca üç kişi bulunmasına ve resmi mesai saatinin bitimine 17:00’a henüz zaman olmasına rağmen, görevli güvenlik personeli ödemelerin saat 16:00 itibarıyla kapatıldığını söyleyerek işlemimin yapılmayacağını belirtti.

Söz konusu personel, durumu tarafıma nezaket dışı ve profesyonelliğe aykırı bir üslupla iletmiş, hiçbir çözüm sunmadan “Pazartesi gelmemi” söyleyerek beni kurumdan adeta uzaklaştırmıştır. Kamu hizmeti sunan bir kurumun, yasal mesai bitiminden bir saat önce hizmeti durdurması ve vatandaşa karşı sergilenen bu kaba tutum, hem maddi hem de manevi mağduriyetime yol açmıştır. Tüm işlerimi bu ödeme için planlamış, yol ve ulaşım masrafı yapmış, zaman harcamış bir vatandaş olarak maruz kaldığım bu muameleyi kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle yol masrafımın tarafıma ödenmesini ve kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için mesai saatleri içinde hizmetin kesintiye uğramadan sürdürülmesi ve ilgili personel tutumunun kurum tarafından incelenmesini istiyorum.