Kısa Sürede Renk Değişen Montumdan Hayal Kırıklığı


Elazığ Colin's mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım cl 1055676 kodlu light haki renkli montumun rengi kısa sürede ciddi şekilde değişti. Montun kapüşonun altında kalan kısmı hâlâ ilk günkü gibi haki dururken, diğer tüm bölgeleri sarımtrak bir renge döndü ve soldu. Henüz sadece iki kış giyilmiş bir montun bu kadar bariz renk farklılığı göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Montu, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde, etikette yazdığı gibi makinede 30°C’de yıkayarak kullandım, ekstra bir işlem ya da yanlış bir uygulama yapmadım. Buna rağmen ürünün bu şekilde renk atması, kumaş kalitesi ve boyasında bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ürünün fişini maalesef kaybettim ancak ürün üzerindeki etiket ve model kodu duruyor. Colin's’in bu durumla ilgili olarak ürünümü inceleyip, mümkünse değişim veya mağaza koşullarına uygun başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
















