Kasada Çalışanın İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

11 Temmuz günü saat yaklaşık 18.30 civarında Torium AVM’deki Colin's mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada T**** isimli çalışan müşterilerle ilgilenirken biz de ödeme yapmak için kasaya geldik. Bu sırada kasada duran, turuncu/sarı tonlarında saçlı genç bir kadın çalışan, kasayı tamamen bırakıp kasadan uzaklaştı.

T**** Hanım kendisine kasaya bakması için seslenmesine rağmen bu kişi “biraz beklesinler” tarzında bir söylemde bulunup kasaya gelmek yerine, hiçbir şekilde bizimle ilgilenmeden askıları karıştırır gibi yapmaya gitti. Ne yanımıza geldi ne de bir açıklama yaptı. Kasıtlı bir ilgisizlik ve umursamazlık olduğunu net biçimde hissettik ve bu tavırdan dolayı son derece rahatsız olduk.

Mağazada başka yetkili görmediğimiz ve tartışma çıkmaması için özellikle üzerine gitmek istemediğimiz için olay anında kimseyle görüşmedik. Ancak mağaza kamera kayıtları incelendiğinde anlattığım durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle mağazanızdan aranarak tarafıma bir özür dilenmesini ve bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.