İade Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Nina

COLIN’S

6 Ekim 2025 10:56485

Nina'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Colin's’in kendi web sitesi üzerinden 10 gün önce satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ve etiketi üzerinde gönderdim. Sipariş numaram: 2080135.

İade işleminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen, 1498,99 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemim kredi kartıydı. Konuyla ilgili olarak Colin's müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

COLIN’S

6 Ekim 2025 13:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 2080135 numaralı siparişinize ait iadeniz 01.10.2025 tarihinde onaylanmış olup bu tarih itibariyle 7 iş gününde banka hesabınıza aktarılmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Nina

9 Ekim 2025 14:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Colins İade Ödemem Uzun Süredir Yapılmadı Mağdurum

Özlem

COLIN’S

3 Kasım 2025 11:59461

Colins.com.tr üzerinden 3 adet pantolon satın aldım ve ürünleri hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte iade ettim. İade i...şlemini 21 Ekim tarihinde başlattım ve o günden bu yana 2299,97 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 2107772, kargo takip numaram ise KP0588****320...

Colins İade Ücretim 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Cagatay

COLIN’S

16 Ekim 2025 13:40380

"Şikayet varda çıkan şikayetimden 1 hafta sonra mağaza beni aradı paramı peşin olarak iade etti."

Teslim Edilmeyen Pantolonun Para İadesi Yapılmadı

Hasan

COLIN’S

5 Mayıs 2025 19:41468

Colin's'ten aldığım pantolon teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle i...letişime geçtim ve para iadesi yapılacağını söylediler; ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Süreç 1 aydır devam ediyor. Konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Aysun

COLIN’S

23 Ekim 2025 14:24673

13.10.2025 tarihinde Colin's’in internet sitesinden CL1067203_Q1. V1_DN05135 kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: ...2105081). Sipariş bilgilerimde ürün kargoya verildi olarak görünüyordu fakat detaylar boştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında ürünün kargoya verilmediğini ve bir sıkıntı ya...

1 Yorum

Colin's Hilltown İzmir Mağazasından Alınan Ürünün Para İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı

Nilsu

COLIN’S

19 Ekim 2025 19:48379

14 Eylül Pazar günü Colin's Hilltown İzmir mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma mesa...j gönderilerek iptal edildi ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: 31949286_oo, para iadesi işlem numaram ise a295934. Son olarak 28 Eylül'de mağaza tarafından p...