Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

6 Ekim 2025 10:56485
Nina'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Colin's’in kendi web sitesi üzerinden 10 gün önce satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ve etiketi üzerinde gönderdim. Sipariş numaram: 2080135.

İade işleminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen, 1498,99 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemim kredi kartıydı. Konuyla ilgili olarak Colin's müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 2025 13:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 2080135 numaralı siparişinize ait iadeniz 01.10.2025 tarihinde onaylanmış olup bu tarih itibariyle 7 iş gününde banka hesabınıza aktarılmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Nina
9 Ekim 2025 14:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Colins İade Ödemem Uzun Süredir Yapılmadı Mağdurum

3 Kasım 2025 11:59461

Colins.com.tr üzerinden 3 adet pantolon satın aldım ve ürünleri hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte iade ettim. İade i...

Colins İade Ücretim 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

16 Ekim 2025 13:40380

"Şikayet varda çıkan şikayetimden 1 hafta sonra mağaza beni aradı paramı peşin olarak iade etti."

Teslim Edilmeyen Pantolonun Para İadesi Yapılmadı

5 Mayıs 2025 19:41468

Colin's'ten aldığım pantolon teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

1 Destek

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

23 Ekim 2025 14:24673

13.10.2025 tarihinde Colin's’in internet sitesinden CL1067203_Q1. V1_DN05135 kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Değişim Ya Da Para İadesi Yapın

COLIN’S DeğişimYa Da Para İadesi Yapın

Profil fotoğrafı
Nurettin
COLIN’S Detaylı İnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

COLIN’S Detaylıİnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

Profil fotoğrafı
Hasan
COLIN’S Defolu Ürün Yolladılar

COLIN’S DefoluÜrün Yolladılar

Profil fotoğrafı
Tan
COLIN’S Müşteri Mağduriyeti

COLIN’S MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu