İade Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Colin's’in kendi web sitesi üzerinden 10 gün önce satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ve etiketi üzerinde gönderdim. Sipariş numaram: 2080135.
İade işleminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen, 1498,99 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemim kredi kartıydı. Konuyla ilgili olarak Colin's müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 2080135 numaralı siparişinize ait iadeniz 01.10.2025 tarihinde onaylanmış olup bu tarih itibariyle 7 iş gününde banka hesabınıza aktarılmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Teşekkürler














