to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's internet sitesinden satın aldığım kadın kazağını, Antalya Erasta AVM’deki mağazanızdan değişim yaparak yeni bir ürünle değiştirdim. Mağazada istediğim beden olmadığı için, üzerine fark tutarını ödeyerek ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Bu işlem sırasında ürün için toplam 800 TL, ayrıca 50 TL de kargo ücreti olmak üzere 850 TL ödeme yaptım.
Ancak ürün hiçbir şekilde temin edilip tarafıma gönderilmedi ve buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcilerinize büyük güçlükle ulaştım, durumu detaylıca anlattım ve belirli bir iş günü beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen uzun süre bekledim, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Aylar sonra hesabıma sadece 300 TL gibi eksik bir tutar yatırıldığını gördüm. Ödediğim toplam tutarın 850 TL olduğunu, aradaki farkın iade edilmediğini tekrar iletmeme rağmen “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık iki ay geçti, hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de kalan tutar hesabıma yattı.
Ocak ayında yaptığım bu işlemle ilgili yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim paranın önemli bir kısmı hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Colin's markasından büyük hayal kırıklığı duyuyorum. Ödediğim 800 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti dahil olmak üzere toplam 850 TL’nin tamamının, eksik kalan kısmın da derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Colin’s markasından www.colins.com.tr adresi üzerinden 15.12.2025 tarihinde cet2025000234114 numaralı sipariş ile satın aldığım eşofman takımının alt kısmı, ürün sadece 1 kez giyilmiş ve henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen pamuk atmaya ve pamukları dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
Colin’s İzmir Konak şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 3.000 TL değerinde puan tanımlandı. Bu puanları ve üzerine bir miktar da ödeme yaparak Colin’s web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünlerde XS beden almama rağmen bedenleri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. ...
01.01.2026 tarihinde Colin’s’ten 8684112818450 cl 1075970 Black w MNT kodlu montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde montun kol lastiği kendini tamamen saldı ve kol lastiksiz kaldı. Ürünü kullanım sürem bu kadar kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasının bizim kullanımımızla ilgili olamayacağı...
Colin's Eskişehir Vega mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet t-shirt aldım. Ürünlerden birini yalnızca bir kez yıkamama ve bakım talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen ciddi şekilde küçüldü. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Ürünü mağazaya ince...
Eşim babalar günü hediyesi olarak bir gömlek ve bir pantolon aldı. İkisi de büyük geldiği için 5 gün sonra değiştirmek üzere Ankara Taurus AVM de bulunan mağazaya gittik. İlgili ürünlerin uygun bedenlerini alıp değişim yapmak üzere kasaya gittik. Bu arada başka ürünlerde satın aldık. Kasadaki görevl...
Yorumlar