to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Mağazasından Yapılan Alışverişte Para İadesi Aylardır Gerçekleşmiyor
Merhaba
2025 Ocak ayı içerisinde Colin's mağazasından alınan bir hediyeyi değişim yapmak istedik. 8 Şubat 2025 tarihinde değişim için İstanbul Ümraniye Canpark mağazasına gidildi. Mağazada beğenilen üründe istenilen beden olmayınca sipariş oluşturuldu ve mağazadan teslim alınacağı ile ilgili anlaşıldı. Daha sonra her nedense ürünü teslim edemeyeceklerini para iadesi yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne kadar para iadesi işlemi gerçekleşemedi. Mağazayla ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen muhasebe biriminden haber bekliyoruz diyerek bizi oyalıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
