İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Colin's online mağazasından alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için iade ettim. PTT Kargo ile 803459501 iade kodu ile ürünü gönderebilirsiniz dediler. 1 haftayı geçti, hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ teslim edildiğini göremediklerini söylüyorlar. Aldığıma pişman oldum. Trendyol'da aldığım ürünün iadesi 2 günde yapılıyor, burada 1 haftayı geçti ama gelişme yok. Bir an önce iadenin yapılmasını istiyorum. Süreçleri çok yavaş ilerliyor...
Sipariş numarası 1882592
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Geç de olsa para iadesi yapıldı teşekkürler




















