Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hazır Limit Borcuna Erişememe Ve Ödeme Sorunu

profile
Gonca
10 Nisan 17:57
650
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

Migrospay üzerinden Colendi hazır limitimi kullanırken telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hazır limit borcumu göremediğim için ödeme yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığım her adımda doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve o numaraya erişimim kesinlikle yok.

Şu an görünen hazır limit borcum 332,44 TL ve bu borcu ödemek istiyor olmama rağmen erişemediğim numaraya kod gittiği için ne borcumu görüntüleyebiliyorum ne de normal şekilde ödeme yapabiliyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor.

Migrospay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzerimde hazır limit borcu olduğu için numaramı güncelleyemeyeceklerini söylediler. Colendi tarafına da ulaştım ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Hem borcumu ödeyebilmek hem de hesabımı kullanmaya devam edebilmek için numaramın güncellenmesi ve erişim sorunumun giderilmesini, kısacası bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Gonca Hanım, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili mailinize dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Gonca
Gonca
13 Nisan 13:02

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erteleme Başarısız Olmasına Rağmen Kartımdan Para Çekildi Ve Borç Ödenmedi

profile
Selma
29 Ocak 08:07
1.122

Ödediğim Borç Sistemde Görünmüyor, Faiz Ve Kredi Skorum Olumsuz Etkilendi

profile
15 Ekim 2025 00:59
4.542

Colendi Hazır Limit İle Migros Ödemesinde Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2025 22:11
3.831
colendi-hazir-limit-ile-migros-odemesinde-kimlik-dogrulama-sorunu-magduriyeti-1.jpg

profile
Sinem
02 Eylül 2024 18:16
3.424
Benzer Şikayet Yaz