Migros Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Colendi Hazır Limit üzerinden yapmam gereken Migros ödememi, ödemeyi tamamlamak istediğimde "güvenlik nedeniyle engellendi" hatası nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kimlik doğrulaması yapmam istendi. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarında hem kimlik fotoğrafımı hem çip taramasını hem de canlılık kontrolünü eksiksiz olarak tamamladığım halde, tüm basamaklar sonrasında sistem tekrar "başarısız" diyor ve ödememi yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle 03 Ağustos 2025 son ödeme tarihli, işlem numarası 18269460 olan ve 346,80 TL tutarındaki Migros ödememi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulamadı ve hafta sonu olması nedeniyle ilettiğim şikayetime geri dönüş alamadım.
En kısa sürede sorunun tespit edilip, hem hazır limitime hem de ödemenin son günü nedeniyle mağdur olmayacağım bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.


7 Ekim 2025 tarihinde Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden Colendi Hazır Limit borcum olan 408 TL’yi, sonu 7142 ile biten kartımla ödedim. İşlem sırasında bana verilen slip detayları şu şekildedir: MoneyPay/COLENDI hazır iş yeri No: 952000002042644 Terminal No: 01347404 Peşin Satış Müşter...
Colendi Hazır Limit hizmetinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum...

Uzun zamandır Migros, Migros sanal market, Migros hemen, Migros yemek kullanıcısı ve müşterisiyim. Aylar önce başlayan MoneyPay Colendi Hazır Limit bakım sebepleri nedeniyle aktif ve memnun bir şekilde kullandığım Colendi Hazır Limit imkanından ödemelerimi ve taksitlerimi düzenli yaptığım halde yara...

Migros Money kullananlar bilir. Bir zaman MoneyPay ı yüklemeden Migros Money i açamıyorduk. MoneyPay da bir yıl boyunca hazır limitiniz var kullanın şu kadar Money para diye kampanyalar yaptı. Gayet doğal olarak para kazanacağız ya! Emekliyim ve kredi kartı kullanmıyorum o yüzden mayısta kullanıma a...
Yorumlar