to read complaints and reviews, or file yours.ColendiBank Kampanyasındaki 50.000 TL Kredi Sınırı Gerçekleşmedi
ColendiBank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün yeni müşteri oldum ve mobil uygulamaları üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak kampanyada açıkça “50.000 TL’ye kadar” denmesine rağmen sistem bana sadece 10.000 TL üst limit tanımladı, hazır bir limit de görünmüyor.
Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana kredi puanı vb. sebepler olabileceği söylendi fakat somut, net ve tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı. Kampanyada belirtilen tutar ve şartlarla, yeni müşteri olarak 50.000 TL’ye kadar kredi kullanabileceğim vaadi verilirken, uygulamada bunun yansımaması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
ColendiBank’tan, yeni müşteri kampanyasında ilan ettikleri gibi %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve kampanya koşullarının tüm müşteriler için şeffaf ve anlaşılır şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
