to read complaints and reviews, or file yours. 
Cointr mobil uygulaması üzerinden TRY (Türk Lirası) çekmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Çekme bölümüne gelip miktarı (8.100 TL) yazdığımda işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabımda tüm bilgilerim doğru ve herhangi bir kısıtlama ya da doğrulama bekleyen işlem yok.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli otomatik botlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kullanıcı numaram: 1048169386391. Cointr’ye yeni üye oldum ve ilk işlemimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok pişman etti.
Paramın acilen hesabıma çekilebilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cointr hesabımda 6.580 TL bakiyem bulunmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Tl çekme talebinde bulunduğumda sistem sürekli olarak botlara yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her gün denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini gördüm ve sistemden otomatik olarak çıkış yapıldı.
Hesabımda herhangi bir kimlik doğrulama ya da ek güvenlik adımı istenmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. Kullanıcı adım: hediyea***. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabımın derhal açılmasını ve 6.580 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu şekilde saçma bir uygulamayla karşılaşmak istemiyorum.
Cointr hesabımda 4 gün önce 8.100 TL yatırdım ve şu anda hesabımda 8.400 TL kullanılabilir bakiye bulunuyor. Ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “param kilitli” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Kimlik doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz ve doğru şekilde birkaç kez gerçekleştirdim, buna rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca botlara yönlendiriliyorum ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda herhangi bir açık işlem, bloke veya kısıtlama bulunmamasına rağmen paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım.
Paramın acilen iade edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulamada bu tür bir mağduriyet yaşamak hiç yakışmıyor.
Cointr mobil uygulaması üzerinden 89.600 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim, ancak “işleminiz durduruldu” hatasıyla karşılaşıyorum. Aynı hatayı farklı kripto para birimlerinde ve tl çekimlerinde de alıyorum. Sorun bugün başladı ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Hesabımda herhan...
Cointr üzerinden trx çekim işlemi yapmak istedim. 3 gün önce başlattığım ve işlem numarası 127117 olan bu işlemde, hesabımda 147.000 TL bulunmasına rağmen paramı çekemiyorum. İşlem “durduruldu” olarak görünüyor ve başka bir arkadaşıma transfer etmek istediğim için bu şekilde bir uyarı alıyorum. Ger...
3 gündür cointr mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 200.000 TL’yi çekmeye çalışıyorum ancak “işlem durduruldu” uyarısı alıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak attığım mailin doğru olmadığını iddia ederek destek sunmadılar. Sorunum hâlâ devam ediyor...
Yorumlar