to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Torium’da Suyla Seyreltilmiş Sıcak Çikolata Kalitesi Ve İade Talebi
4 Ocak günü saat 17:06 civarında Coffy Torium şubesinden sıcak çikolata satın aldım. Ürünün tadı son derece kötüydü, çikolata tadı neredeyse yoktu ve daha çok suyla seyreltilmiş, zayıf bir kakao içiyormuşum hissi verdi. Bu ürünün sıcak çikolata olarak satılmasını gerçekten anlamlandıramadım.
Bu alışveriş için banka kartımla toplam 220 TL ödeme yaptım. Ürünü alıp çıktığım için o anda çalışanlarla ya da mağaza yetkilisiyle görüşmedim ancak sonrasında yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istedim. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de Coffy gibi bir markadan böyle düşük kalite bir ürün beklemiyordum.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, sıcak çikolata için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün içeriği ve hazırlanışının da gözden geçirilmesini, başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasını rica ediyorum.
Sayın Oksana B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz tekrar aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
