Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Coffy
  • Coffy Torium’da Suyla Seyreltilmiş Sıcak Çikolata Kalitesi Ve İade Talebi
ID:34768611
2
Oksana sonuçtan memnun değil

Coffy Torium’da Suyla Seyreltilmiş Sıcak Çikolata Kalitesi Ve İade Talebi

profile
Oksana
Coffy
05 Ocak 14:28
245

4 Ocak günü saat 17:06 civarında Coffy Torium şubesinden sıcak çikolata satın aldım. Ürünün tadı son derece kötüydü, çikolata tadı neredeyse yoktu ve daha çok suyla seyreltilmiş, zayıf bir kakao içiyormuşum hissi verdi. Bu ürünün sıcak çikolata olarak satılmasını gerçekten anlamlandıramadım.

Bu alışveriş için banka kartımla toplam 220 TL ödeme yaptım. Ürünü alıp çıktığım için o anda çalışanlarla ya da mağaza yetkilisiyle görüşmedim ancak sonrasında yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istedim. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de Coffy gibi bir markadan böyle düşük kalite bir ürün beklemiyordum.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, sıcak çikolata için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün içeriği ve hazırlanışının da gözden geçirilmesini, başka müşterilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasını rica ediyorum.

Coffy Logo
Coffy
05 Ocak 14:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Oksana B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy Logo
Coffy
05 Ocak 16:21

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy Logo
Coffy
05 Ocak 16:57

Merhaba, Müşterimiz tekrar aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy Logo
Coffy
12 Ocak 14:42

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'nda Sıcak Çikolata Hayal Kırıklığı Ve Kalite Sorunu

profile
Ece
Kahve Dünyası
23 Aralık 2025 13:52
336

12 Aralık günü saat 18:00 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesinden 2 adet sıcak çikolata satın aldık. Ancak gelen ürünlerin, markanın reklamlarında gördüğümüz yoğun ve iştah açıcı sıcak çikolatayla hiçbir benzerliği yoktu. Bize adeta sıcak, çikolatalı su servis edildi; ne tadı vardı ne de he...

kahve-dunyasinda-sicak-cikolata-hayal-kirikligi-ve-kalite-sorunu-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Coffy Barbaros Şubesinde Yaşadığım Sorun

profile
Berfin
Coffy
28 Ekim 2025 08:29
465

13 Ekim 2025 tarihinde Coffy Barbaros şubesinden 190 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimdeki kruvasan kalmamıştı ve mağaza çalışanı beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ise paramı iade etmek yerine ısrarla kahve vermeye çalıştı. Mağazadan, aynı fiyatlı başka bir tatlıyla değişt...

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Kahvede Standart Ve Özen Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Sena
Coffy
03 Ağustos 2025 12:13
694

Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk kahve siparişi veriyorum. Özellikle bol buzlu olmasını hem sipariş notuna y...

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kapak Açık Kalması Nedeniyle Yanık Ve Çalışan İ******’in Saygısız Tutumu

profile
Engin
Coffy
01 Ocak 17:36
281

1 Ocak günü saat 16:30 civarında Coffy Şirinevler Meydan şubesinden white mocha aldım. Sıcak kahve bana, bardağın kapağı tam kapatılmadan verildi. Bardağı elime aldığım anda kapak açıldı ve kahve üzerime ve elime döküldü, elimin ciddi derecede yanmasına ve belirgin bir kızarıklığa neden oldu. Ürünü...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı! videonun kapak resmi

Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

profile
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme videonun kapak resmi

Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

profile
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi! videonun kapak resmi

Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

profile
Seda
Coffy Yardımcı Olmadılar! videonun kapak resmi

Coffy Yardımcı Olmadılar!

profile
Dinçer
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı videonun kapak resmi

Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

profile
Burak
Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor videonun kapak resmi

Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Coffy çalışan Coffy şubeleri Coffy torium
Benzer Şikayet Yaz