to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Uygulamasında Yanlış Şube Görüntülenmesi Ve Destek Yetersizliği
02.04.2026 tarihinde saat 14:50–15:46 arasında Coffy uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Fiziksel olarak Eskişehir Bağlar şubesindeyken, uygulamada siparişimin Anadolu Üniversitesi şubesi üzerinden alınmış gibi görünmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunu uygulama içi destek üzerinden iletmeme rağmen yeterli ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir Coffy’nin sabit müşterisiyim ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık müşteriniz olmaktan vazgeçme noktasına geldiğimi üzülerek belirtmek isterim.
Hem şube seçimiyle ilgili yaşanan bu hatanın hem de destek ekibinin yetersiz dönüşünün incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı kanallar üzerinden de geri bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ahmet T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
