Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye İçin İade Sorunu

profile
Samet
27 Ağustos 2025 12:45
262

27.07.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve içmek amacıyla kendi bakiyeme 100 TL yükledim. Ancak şehir dışında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve bankama iadesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 haftadır Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor, sürekli olarak oyalanıyorum ve ilgilenilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iade yapılmamıştı.

İlgili işlem numaramı ve dekontumu da paylaşabilirim. Yatırdığım tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Samet D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2025 13:54

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İremnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim Para İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
İremnaz
30 Eylül 2025 11:57
365
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
01 Mart 2025 18:41
498
2
Sude sonuçtan memnun değil

Coffy Cüzdan'a Yüklediğim Para Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Sude
19 Ekim 2025 21:45
285
coffy-cuzdana-yukledigim-para-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz