Ana Sayfa
Coffy
Coffy Uygulamasında Yüklenen Bakiyenin İadesi Talebi

ID:33752212

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Coffy Uygulamasında Yüklenen Bakiyenin İadesi Talebi

Furkan

Coffy

23 Eylül 2025 12:43

296

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

22 Eylül Salı günü Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 250 TL bakiye yükledim. Ancak artık uygulamayı kullanmayacağım için yüklediğim bakiyenin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İadenin banka kartımın son dört hanesi olan 5181 numaralı karta yapılmasını rica ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram: (+90)************43. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını bekliyorum.

Coffy

23 Eylül 2025 12:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Furkan S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy

23 Eylül 2025 19:28

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Furkan

23 Eylül 2025 22:06

Merhaba. Yarın tekrar aradığınızda size ulaşacağım. Bugün ulaşamadığım için üzgünüm.

Coffy

24 Eylül 2025 14:56

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Furkan

24 Eylül 2025 15:00

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan memnun değil

Coffy Cüzdan'a Yüklediğim Para Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Sude

Coffy

19 Ekim 2025 21:45

285

Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap...

coffy-cuzdana-yukledigim-para-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

Coffy Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye İçin İade Sorunu

Samet

Coffy

27 Ağustos 2025 12:45

262

27.07.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve içmek amacıyla kendi bakiyeme 100 TL yükledim. Ancak şehir dışında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve bankama iadesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 haftadır Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunul...

İremnaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüklediğim Para İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

İremnaz

Coffy

30 Eylül 2025 11:57

365

"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü