Yanıltıcı Tatlı Sunumu Ve Müşteri Güveni

21 Nisan 2026 tarihinde Coffy İzmir Karşıyaka şubesinden çikolata parçacıklı Cookie satın aldım. Normalde paketli olan bu ürün, kasada görevli tarafından paketten çıkarılarak direkt kese kağıdına konuldu. Ürünü şubede kontrol etmemiştim, sonradan yediğimde kokusunun kötü olduğunu ve tadının da aşırı acı, bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim.
Paketli bir ürünün bu şekilde paketten çıkarılarak verilmesi ve bozuk olmasına rağmen satışının yapılmış olması beni rahatsız etti. Konunun incelenmesini, özellikle ürünlerin tazeliği ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


Coffy’yi normalde sık sık tercih eden bir müşteriyim, ancak Karşıyaka şubesinde bugün yaşadığım olay sebebiyle artık kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 10 dakika önce Karşıyaka Coffy şubesine oturmak için gittik. Kasada sarı saçlı, saçlarında kaynak...
4 Ocak günü saat 17:06 civarında Coffy Torium şubesinden sıcak çikolata satın aldım. Ürünün tadı son derece kötüydü, çikolata tadı neredeyse yoktu ve daha çok suyla seyreltilmiş, zayıf bir kakao içiyormuşum hissi verdi. Bu ürünün sıcak çikolata olarak satılmasını gerçekten anlamlandıramadım. Bu alı...

28.01.2026 tarihinde saat 17.05 sularında İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki A101 şubesinden iki koli Kahve Dünyası sütlü fındıklı çikolata satın aldım. Ürünleri açıp tattığımızda belirgin bir küf tadı ve ekşimsi bir tat olduğunu fark ettik, çikolataların bozuk olduğunu anladık. Bozuk çıkmış g...

21 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde büyük boy beyaz çikolatalı mocha sipariş ettim. Diğer firmalarda sıkça içtiğim ve sevdiğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak gelen kahvenin tadı içilecek gibi değildi. Hem aroması hem de ge...
Yorumlar