Coffy Gebze Şubesinde Hijyen Ve Çalışan Umursamazlığı



6 Şubat 2026 akşamı eşimle baş başa sakin bir sohbet etmek için evimize yakın olduğu için Coffee Gebze şubesini tercih ettik. Mekâna gittiğimizde masalarda bırakılmış ürünler olmasına rağmen hiçbir temizlik yapılmamıştı, masalar dağınık ve kirliydi. İçeride sipariş verirken de çalışanların kendi aralarında gevezelik muhabbeti yaptığını, işle ilgilenmediklerini görmek açıkçası çok rahatsız ediciydi.
Şikayetvar’da bu şubeyle ilgili benzer şikayetler görmüştüm, buna rağmen hâlâ aynı sorunların devam etmesi bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bizden sonra mekâna gelen birkaç kişinin de masalardaki dağınıklığı ve ortamın düzensizliğini görüp geri döndüğüne bizzat şahit olduk. Böyle güzel bir mekanın, çalışanların kayıtsızlığı yüzünden müşterisiz kalması gerçekten üzücü ve içler acısı bir durum.
Ödeme yapıp kalkarken, böyle bir işletmenin müşterilerine bu kadar özensiz bir ortam sunmasını ve çalışanların bu kadar vurdumduymaz olmasını kabul edemedik. İşletme sahibinin bu durumu bir an önce fark edip müdahale etmesini, özellikle hijyen konusunda gerekli önlemleri almasını ve çalışanlarına burasının bir işletme olduğunu, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olmaları gerektiğini hatırlatmasını bekliyorum. Aksi hâlde bu dağınıklık ve umursamazlık yüzünden ne bizim ne de çevremizin tekrar tercih edeceği bir yer olacağını düşünmüyorum.
Sayın Devrim G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla yine şans vermek gerekir diye düşünüyorum umarım çalışanlarda kendine çeki düzen verir oradaki onların sorumsuzluğu işletmeye zarar veriyor














