Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coffy Gebze Şubesinde Hijyen Ve Çalışan Umursamazlığı

Coffy Gebze Şubesinde Hijyen Ve Çalışan Umursamazlığı
Coffy Gebze Şubesinde Hijyen Ve Çalışan Umursamazlığı
Devrim
Devrim
Coffy
6 Şubat 23:57250
Devrim'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla yine şans vermek gerekir diye düşünüyorum umarım çalışanlarda kendine çeki düzen verir oradaki onların sorumsuzluğu işletmeye zarar veriyor

6 Şubat 2026 akşamı eşimle baş başa sakin bir sohbet etmek için evimize yakın olduğu için Coffee Gebze şubesini tercih ettik. Mekâna gittiğimizde masalarda bırakılmış ürünler olmasına rağmen hiçbir temizlik yapılmamıştı, masalar dağınık ve kirliydi. İçeride sipariş verirken de çalışanların kendi aralarında gevezelik muhabbeti yaptığını, işle ilgilenmediklerini görmek açıkçası çok rahatsız ediciydi.

Şikayetvar’da bu şubeyle ilgili benzer şikayetler görmüştüm, buna rağmen hâlâ aynı sorunların devam etmesi bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Bizden sonra mekâna gelen birkaç kişinin de masalardaki dağınıklığı ve ortamın düzensizliğini görüp geri döndüğüne bizzat şahit olduk. Böyle güzel bir mekanın, çalışanların kayıtsızlığı yüzünden müşterisiz kalması gerçekten üzücü ve içler acısı bir durum.

Ödeme yapıp kalkarken, böyle bir işletmenin müşterilerine bu kadar özensiz bir ortam sunmasını ve çalışanların bu kadar vurdumduymaz olmasını kabul edemedik. İşletme sahibinin bu durumu bir an önce fark edip müdahale etmesini, özellikle hijyen konusunda gerekli önlemleri almasını ve çalışanlarına burasının bir işletme olduğunu, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olmaları gerektiğini hatırlatmasını bekliyorum. Aksi hâlde bu dağınıklık ve umursamazlık yüzünden ne bizim ne de çevremizin tekrar tercih edeceği bir yer olacağını düşünmüyorum.

7 Şubat 15:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Devrim G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 15:48

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Devrim
Devrim
7 Şubat 15:56

Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla yine şans vermek gerekir diye düşünüyorum umarım çalışanlarda kendine çeki düzen verir oradaki onların sorumsuzluğu işletmeye zarar veriyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Dünyası Şubesinde Hijyen Ve Güvenlik Sorunu

İlknur
3 Ocak 20:21554

03.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde kahve almak için beklerken hijyen açısınd...

Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik

Nesih
9 Şubat 2025 17:50814

bugün yani 09.02.2025 saat 17.00 ila 17.30 arasında Gebze Center Starbucks şubesinde kahvemi aldım ve boş bir masa buldu...

Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik
Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik

Dökülen Kahveye Çözüm Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

İrem
28 Ekim 2025 14:36550

28 Ekim 2025 tarihinde Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum...

Kahve Dünyası'nda Soğuk Kahve Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Sümeyye
22 Aralık 2025 18:52880

22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve ka...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti Ve CoffyHüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy Kötü Hizmet,Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy Şenlik CookieTaş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Yardımcı Olmadılar!

Coffy YardımcıOlmadılar!

Profil fotoğrafı
Dinçer
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak
Coffy Bozuk Sütten Kahve Yapılıyor

Coffy Bozuk SüttenKahve Yapılıyor

Profil fotoğrafı
Ömer