to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Cafe Şubesinde QR Kodlu Çekirdek Kazanma Talebim Personel Tarafından Reddedildi
21.06.2026 tarihinde saat 21:01 sularında İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi İstanbul Caddesi’ndeki Coffy Cafe şubesinden 4 adet içecek satın aldım. Alışveriş sonrası çekirdek kazanmak için QR kodumu kasada okutmak istediğimde, kasadaki görevli böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Coffy Cafe’nin sunduğu çekirdek kazanma sistemini özellikle kullanmak için QR kodunu göstermeme rağmen, personelin bilgisizliği veya ilgisizliği nedeniyle bu haktan yararlanamadım. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kampanya güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Coffy Cafe’den, bu olayla ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini ve o alışverişte hak ettiğim çekirdeklerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Müsait değildim meşgule atmak zorunda kaldım tekrar aranmasını rica ediyorum
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
