Bozuk Çikolata Sosları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


24 Ocak tarihinde Cocowiss.com internet sitesinden 94890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sütlü tatlı sos ve bir adet beyaz tatlı sos satın aldım. Daha önce aynı ürünleri bir arkadaşımda denemiş ve çok beğenerek sipariş vermiştim.
Ancak tarafıma gelen ürünlerin tadı, arkadaşımın denediklerine hiçbir şekilde uymuyor. Soslarda belirgin şekilde farklı ve acı bir tat var; bu nedenle ürünleri tüketemiyorum. Ürünler elime 28.01.2026 tarihinde ulaştı ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle, yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

04.01.25 tarihinde Cocowiss Chocolate sitesinden iki adet sos aldım, ama o tarihten itibaren ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde herhangi bir ...
Cocowiss Chocolate internet sitesinden üyeliksiz olarak 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında, sitede satılan çikolata soslarından sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram #90575. Teslimat adresi olarak Hatay İskenderun adresimi girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine...

Merhaba Cocowiss, 20.12.2024 tarihinde verdiğim siparişim gecikmeli de olsa bugün 27.12.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim ürünlerden ayrı iki ürün gönderildi... Antep fıstıklı sos istememe rağmen bitter çikolata sosu... Beyaz çikolata sosu istememe rağmen de beyaz waffle sosu gön...

28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cocowiss çikolata sosunun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü açtığımda çikolata tadı beklerken çikolatayla alakası olmayan, neredeyse tahin pekmez tadı geliyordu. Daha önce Cocowiss çikolata sos kullanmamıştım, bu ilk deneyimimdi ve bekl...
Yorumlar