to read complaints and reviews, or file yours. 
Cocowiss Gıda Sanayi Ticaret A.Ş.’den 20 Mart 2025 tarihinde internet siteleri üzerinden 50829 numaralı siparişimle Cocowiss beyaz çikolata sosu 300 gr ve Cocowish sütlü çikolata sosu 300 gr ürünlerini satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı, ancak 13.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde her iki üründe de ciddi sorunlar fark ettim.
Soslarda yağlanma ve su gibi akma vardı, çikolata kısmı donmuş haldeydi, tadı bozulmuştu ve kokusu oldukça kötüydü. Bu durum hem ürünlerin kalitesine hem de gıda güvenliğine dair endişe oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığım halde herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Hem ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Firma tarafından bozuk ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyet için özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cocowiss çikolata sosunun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü açtığımda çikolata tadı beklerken çikolatayla alakası olmayan, neredeyse tahin pekmez tadı geliyordu. Daha önce Cocowiss çikolata sos kullanmamıştım, bu ilk deneyimimdi ve bekl...
13 Mayıs 2025 tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 1 öde 1 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 2 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Sadece sipariş alındı diye mail geldi. Mail attım, dönüş olmadı. İletişim yok. Kargo ile ilgili hiçbir şey belirtmiyorlar. Hiçbir şekilde kim...
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 adet çikolatalı sos siparişi verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim. Sipariş verdiğim güne pişman oldum.
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim.
20.03.2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden Cocowiss Chocolate adlı markanın iki al bir öde kampanyasından yararlanarak iki tane çikolata sosu sipariş verdim. 25.03.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak gözüküyordu fakat uzun bir süre dağıtıma çıkarılmadı. En son 03.04.2025 tarihinde dağıtımda ol...
Yorumlar